İlk kararı üç soruyla verin
Can güvenliği riski var mı? Duman, yangın, gaz kokusu, elektrik çarpması veya çökme tehlikesinde alandan güvenle uzaklaşın ve acil yardım çağırın.
Hasar hızla büyüyor mu? Su akışı gibi bir durumu yalnız tehlikeye yaklaşmadan durdurabiliyorsanız sınırlandırın. Riskli alanı kullanmayın ve teknik yardım isteyin.
Aktif tehlike veya hızla ilerleyen hasar yok mu? Sorunu kaydedin; keşif, malzeme ve uygun tarihle planlı onarım hazırlayın. Belirti değişirse önceliği yeniden değerlendirin.
Birinci öncelik: İnsanları tehlikeden uzaklaştırın
Yangın, duman, elektrik çarpması, çökme veya doğrudan can güvenliği riski varsa güvenli bir yerden 112’yi arayın. Diğer kişileri de riskli alandan uzaklaştırın. Fotoğraf çekmek veya eşya kurtarmak için geri dönmeyin. Tamirat ekibi acil yardım ekiplerinin yerine geçmez.
Gaz kokusu varsa elektrik düğmelerini, fişleri ve şalterleri açıp kapatmayın; ateş yakmayın. Güvenli alana çıktıktan sonra yardım isteyin. Bu durumda “elektriği kapatın” şeklindeki genel bir yönlendirme uygulanmamalıdır.
Şişmiş tavanın, düşen sıvanın veya gevşek korkuluğun çevresini kullanıma kapatın. Düşebilecek parçayı kendiniz sökmeye ya da sağlamlığını denemeye çalışmayın.
İkinci öncelik: Ek zararı güvenli biçimde azaltın
Can güvenliği sağlandıktan sonra şu adımlar değerlendirilebilir:
Patlak boruda ana su vanasını, yalnız kuru ve güvenli bir yoldan ulaşabiliyorsanız kapatın.
Islak priz, pano ve cihazlardan uzak durun. Elektriği kesmek için ıslak alana girmeyin.
Elektrik riski bulunmayan güvenli bölümdeki eşyaları kuru alana taşıyın. Suya temas etmiş elektrikli cihazları taşımaya çalışmayın.
Tavanda şişme veya elektrik tehlikesi yoksa damlayan suyu içeride bir kapta toplamak ek zararı azaltabilir. Kaygan çatıya çıkmayın.
Güvenli mesafeden fotoğraf ve saat kaydı alın; gerekiyorsa yönetimi ve komşuları bilgilendirin.
Arızalı elektrik hattını güvenli biçimde ayırmak ve yeniden kullanıma açmak elektrikçinin değerlendirmesini gerektirir. Suyun durması, ıslanan elektrikli parçaların güvenli olduğu anlamına gelmez.
Hangi arızalar kısa sürede teknik kontrol ister?
Ana vana açıldığında yeniden başlayan kaçak, tekrar atan sigorta, kararmış veya ısınan priz ve düşme riski taşıyan kaplama geciktirilmeden değerlendirilmelidir. Tek banyonun kullanılamaması veya dış kapının kilitlenememesi de günlük kullanımı doğrudan etkiler.
Arızayı yeniden oluşturmak için suyu veya elektriği tekrar açıp denemeyin. Güvenlik sağlanana kadar ilgili bölümü kullanım dışı tutun.
Hangi işler planlanabilir?
Aktif tehlike yoksa boya düzeltmesi, çizilmiş kaplama, kapı-dolap ayarı veya ek aydınlatma gibi işler uygun tarihe alınabilir. Su geçirmeyen küçük bir derz açıklığı ya da yavaş damlatan vana da değerlendirilip takvime yazılmalıdır; küçük olması tamamen önemsiz olduğu anlamına gelmez.
Hizmet zamanı; ekibin programı, konum, gerekli parça ve güvenli çalışma koşullarına göre belirlenir. İlk görüşmede durum açıklanmalı ve uygulanabilir en erken tarih netleştirilmelidir. Aynı gün veya 7/24 hizmet verileceği varsayılmamalıdır.
Geçici müdahaleden kalıcı onarıma nasıl geçilir?
Önce arızanın asıl nedeni bulunur. Hasarlı boru, bağlantı veya parça onarıldıktan sonra sistem uzman tarafından yeniden kontrol edilir. Islanan duvar ve zeminlerin kuruması beklenir; sıva, boya veya seramik işleri bundan sonra tamamlanır.
Hangi vananın kapatıldığını, hangi bölümün kullanılmaması gerektiğini ve yapılan işlemi yazılı kaydedin. Kiralık villa ve işyerlerinde bu geçici kısıtlamaları kullanıcılara açıkça bildirin. Onarım sonunda güvenli kullanımın nasıl sürdürüleceği anlatılmalıdır.